Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1. Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der LeaderMentor Austria (nachfolgend „Anbieter“) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Coaching-, Beratungs- und Trainingsdienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter dargestellten Dienstleistungen abschließt.
(2) Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Business- und Führungskräfte-Coachings, Team-Coachings, Workshops und strategischer Beratung. Die genaue Bezeichnung und der Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.
(2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden.
(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen und nach den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Berufsausübung erbracht. Die Entscheidung über die Umsetzung der erarbeiteten Empfehlungen und Maßnahmen liegt allein beim Kunden.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Kunde kann ein Angebot zur Buchung einer Dienstleistung telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website abgeben. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles, schriftliches Angebot.
(3) Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme (z.B. per E-Mail) des Angebots durch den Kunden zustande.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot festgelegten Honorar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(3) Reisekosten und Spesen werden, falls nicht anders vereinbart, gesondert nach Aufwand in Rechnung gestellt.
§ 5 Termine, Absagen und Ausfall
(1) Vereinbarte Termine für Coaching-Sitzungen oder Workshops sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins durch den Kunden ist bis zu 48 Stunden (bei Einzelsitzungen) bzw. 14 Werktage (bei Workshops) vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage muss schriftlich erfolgen.
(3) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar für die vereinbarte Leistung fällig. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Sollte der Anbieter einen Termin aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) absagen müssen, wird in Absprache mit dem Kunden ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
§ 6 Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden, auch nach Beendigung des Vertrages, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt nicht, wenn der Anbieter aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Auskunft verpflichtet ist.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 8 Urheberrecht
Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen (Handouts, Präsentationen etc.) sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, urheberrechtlich geschützt. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch eingeräumt. Jede weitere Verwendung, insbesondere die Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte, bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.